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要记住的事情客户不会因为产品是圆的或软的就购买产品。他买这个产品给他的东西。您需要创造一种尽可能满足客户需求并且使用起来舒适愉快的产品。隐含着产品本身的优良品质。 下一步是什么？然后是您的买家参与的流程。你如何与客户沟通？销售情况如何？为产品付款的人如何收到他们购买的商品？一切都很重要，所有的小事，甚至乍一看微不足道。 当客户拨打电梯广告上看到的您的号码时，电话被接听的速度有多快，取决于他是否会与您合作。 支付过程对他来说有多方便（很多选项，没有不必要的手势）将决定他是否想买别的东西。 你能不能给他一个惊喜，取决于他会不会把和你一起工作的经历告诉他的朋友。 位于金字塔顶端的是人员和通讯。您的群组管理员回答问题。

和处理订单的速度有多快他用什么语气回应评论？销售人员是主动与客户交谈还是只是回答他们的问题？ 礼貌、速度、对客户真诚的关心 是一个销售负责人最起码的君子套路。 如何实施这一切？ 在我的培训中，我总是说我们的主要任务是以客户不会因为钱而感到 澳洲华人电话号码表 遗憾的方式进行销售理想情况下 这样他就可以从您那里购买它而感到高兴。你认为这是幻觉吗？一点也不。我自己是做销售的，我有很多这样的客户。 真诚关怀是两种主要成分的混合物： 准确地销售客户需要的东西。可能他自己也不知道自己到底需要什么。但是，作为您所在领域的专业人士，您可以找出细节并提供最佳解决方案； 使客户的销售过程愉快和方便。这样买家在与您互动的每时每刻都感觉到您想到了他想到了他的舒适。



并作为鸡尾酒的装饰品增添意想不到的愉悦感，这是客户对您没有期望的。它将永远属于你！ 愉快的例子不一定是物质的。为您更换冬季轮胎的机械师会提醒您是时候加注防冻液而不是水了。您没想到会表现出这种关心，因此请记住他是一个令人愉快的人。 不要错过火车！ 我强烈建议您通过客户的眼光来看待您的业务。这是一个正在蓄势待发的趋势，并将变得越来越重要。 我能说什么呢，即使世界营销大师菲利普 科特勒发布了新作《营销 ：从产品到消费者，再到人的灵魂》。而现在，在与读者的会面中，他拒绝在他的旧书上签名，说现在那些原则已经行不通了市场在变做生意的方式也在变。