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[发布新东西] 怎样反馈一个问题?

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 楼主| 发表于 2020-3-2 14:44:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 唯心主义者 于 2020-3-5 13:10 编辑

然群内、论坛的问题反馈守则都说的很清晰,但为了让提问的人能够更优雅一些我还是编写了这个帖子来教大家如何礼貌的提出自己发现的问题。
大多数朋友遇到问题的第一个反应都是到群内或通过骰主来反馈问题,这也是用户很正常的举动,这里写的东西主要针对骰主向开发者反馈问题的步骤。
1、确认版本
有些时候出现的问题已经被新发布的版本修复,尤其是目前更新频率较大的情况,请确认自己骰子的版本号为最新版本,对骰子发送。bot受到的反馈信息或在骰子更新界面查看。(预计后续版本更新后。bot 信息会出现是否存在新版本或新版本版本号的反馈)。也请确认该问题产生的骰子是否共存其他插件,如有请关闭插件重新启动酷q再次进行测试,确认问题是由本核心产生的而不是被其他插件拦截等原因产生的。

2、确认问题
       确认收到或自行发现的问题,推荐用文字描述一遍,这里用在5.46.67.78出现的黑名单移除异常问题为例。
       例:
问题文字描述:录入云黑名单后,无法使用。Ban rm user 账号 指令移除云黑名单,已经确定本人qq2325099218 是问题出现的骰子账号2354679802的骰主。
       还可以增加一个图片描述一般是复现问题流程截图:


尝试回退至4.x稳定版本移除黑名单)





(确认可以移除)
(回到5.x版本,确认问题继续存在,确定为该版本问题)
其实我还进行了其他骰子的测试只不过这个问题明显是版本更迭产生的新问题,所以也就没贴出来。
最后某些问题还涉及了被tx屏蔽信息,被其他插件拦截信息,网络或处理队列卡顿等问题所以需要提供酷q日志的截图。
       如果这个问题还涉及到具体的群功能,你还需要提供群号,骰子账号,骰主账号,这里把论坛的问题反馈守则贴出来一下:

问题反馈守则
1. 应提供酷Q日志、聊天界面截图。若涉及群的话,应尽可能提供群聊天窗口的完整截图及操作人QQ号截图

2. 所有截图应尽可能大,如有可能请提供全屏截图,切勿只截一小部分

3. 凡涉及群、QQ号,或其它文本类错误,需要在提供截图的同时提供以上内容的文本型信息

4. 反馈bug前请确认自己使用了最新版本核心,并使用.man命令确认了使用说明,不存在操作失误的情况

5. 请提供出问题的骰子QQ号,以供排查问题

6. 请附带说明自己是否有协助排查深层的能力,如是否有更改配置文件或使用cmd的经验

7. 如果使用的系统并非windows,请提前说明

9. 排查问题期间若存在嘲笑、斗图等行为,立刻封禁
4、整理
       你可以整理出一个文档像这样
发给群主(开发者)或我(唯心主义者),也可以直接私聊说明来意后按以上顺序或说明把自己的问题和测试一一发出来,这样可以让开发者清晰的认识到问题所在更快的修复问题,也可以让自己的思路清晰说话明了。
       不过最重要的还是礼貌!礼貌!礼貌!尊重是人与人最重要的相处条件,谁都不欠谁的大家互相尊重一定没有其他问题的。
———————————————————完———————————————————



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发表于 2020-3-2 14:49:23 | 显示全部楼层
单纯的.bot 无法确认是最新版本,只能确认当前版本号,建议去骰子更新界面查看(然后骰子更新界面新版一般是测试版本)
白的master,解黑qq找19772697,其他找我

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 楼主| 发表于 2020-3-2 14:51:35 | 显示全部楼层
曦萝莉 发表于 2020-3-2 14:49
单纯的.bot 无法确认是最新版本,只能确认当前版本号,建议去骰子更新界面查看(然后骰子更新界面新版一般 ...

给塔爷提了需求
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发表于 2020-3-2 14:52:45 | 显示全部楼层

好的,所以以后.bot就可以看是否是最近版本了吗
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 楼主| 发表于 2020-3-2 14:54:30 | 显示全部楼层
曦萝莉 发表于 2020-3-2 14:52
好的,所以以后.bot就可以看是否是最近版本了吗

对对,这样就可以不用上服务器看了
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 楼主| 发表于 2020-3-2 15:29:38 | 显示全部楼层
貌似还剩两经验升级了
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发表于 2020-4-15 15:31:40 | 显示全部楼层
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