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向父母、重要他人和老板等客户或购物者发送电子邮件，包括精选产品和愿望清单。 此外，发送电子邮件、应用程序或直邮提醒，其中包含距离主要假期还有几天的倒计时，并链接到特殊的圣诞节电子邮件促销、交易或优惠券，这样您就可以激励客户购买最后一刻的礼物。 通过提供有用的信息或一种方法来为购物者提供服务，使他们在最后一刻购买礼物变得更容易一些。当我们大多数人都需要我们能得到的所有帮助时，没有比提供帮助更好的方式来促进您的业务。

为缓解假日购物带来的压力或挫败感，因此尽您所  能节省时间、金钱和麻烦，您可以迅速成为首选零售商。最后一刻的假日购物者会转向到。准备好您的支持收件箱，因为假日销售热潮即将来临。今年，有 次预计美国人在网上购 德国电话号码列表 物的花费将超过在实体店的花费，这意味着有更多的新顾客和忠诚顾客向您寻求帮助。 大量的支持请求峰值确实会给您的系统和流程带来压力，但它们是让您在第一印象中脱颖而出并创造终身客户的绝佳机会。



好消息是，现在投入一点时间将有助于您在新年假期期间保持出色的客户服务。 准备 在繁忙的假日购物季前夕，您几乎没有机会让自己（和您的团队，如果您足够幸运的话）为即将到来的客户服务雪崩做好准备。虽然您可能没有足够的时间进行重大更改，但您所做的小调整和改进将对大量订单和支持请求产生影响。 预测可能出现的问题 您最好的交易决策是那些完全由您的历史背景支持。