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因此您的消费者概况可能与以下示例不同

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 楼主| 发表于 2023-3-13 16:18:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
因此通过各种媒体进行一系列访谈是个不错的主意。如果您更喜欢使用在线问卷,SurveyMonkey等工具将帮助您创建和分发问题,然后收集回复。
除了分析客户数据和进行访谈之外,零售商还可以使用 Google Analytics Audience Reports
等工具来定义访问其在线商务页面的购物者细分。如果您拥有品牌社交媒体渠道,请使用相应的指标工具来定义与您的帐户互动的主要群体(即 Facebook
Insights、Twitter Analytics 等)。从那里,您可以开始收集这些丰富的信息,这些信息会让您全面了解您的理想客户。
消费者档案示例 没有两家零售商是完全一样的,但是,我们选择了一些想法来指  导您完成将所有数据编译成主要客户群的成功人格化的过程。
有关完整受众概况的示例,请查看Artifacia 爱沙尼亚电话号码列表在线零售购物者的 12 种消费者概况” 。 观众概况 Tristán Elósegui
还为从事企业对企  业交易的商家提供了可靠的消费者样本: 观众简介 Tristan Elostegui Buyer Persona Institute 还提供了一个可靠的示例,其中包括所有基本的人口统计信息。

以及遇到的问题、决策标准和买家旅程的细分: 买家资料 继续监测和适应
虽然您已经创建了详细的受众档案,但您的工作还没有完成,因为您的库存将继续增长和变化,并且随着市场对您的产品和品牌的反应,您的买家和他们的消费者档案也会发生变化。随着时间的推移继续监控您的客户群,并相应地修改您的个人资料和营销计划。
在描述客户旅程和消费者概况的 IBM
研究报告“客户旅程地图和买家角色:现代营销工具包”中,它建议:“定期进行更多访谈,以完善您开发的内容,并将客户关注放在首位。


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