思维过程如何 据此

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深入了解您的受众 为您的客户生成最具吸引力的内容 并为您的公司添加品牌大使 经济的发展中 这意味着更多地使用技术 机器学习 流程数字化以及其他创新 工作团队和企业内部的情况越来越明朗。就技术在生产过程中获得空间而言 公司发现自己更需要具有软技能或人际技能的合作者。 虽然这听起来很讽刺 但许多公司 尤其是那些进一步进入 经济的公司 面临的现实是 机器越来越擅长解决以前由人执行的日常任务。

但是 当今商业的发展本身就揭示了对其他类型技能的需求 而这些技能只能由人来执行 例如 冲突解决 任何形式 人际关系管理 内部沟通 仅举几例。换句话说 与人们的想象相反 软技能在商业数字化时代获得了更多价值。 万宝盛华集团准备的一项研究 台湾 WhatsApp 号码列表 表明 到 年 美国对软技能的需求将增长 而欧洲的估计为 。同一项研究表明 的公司发现很难按需对员工进行工作岗位所需技能的培训 而 的人表示 更难教授必要的专业技能 如分析思维和沟通。



负责业务管理的人不会忽视未来的这一现实 因为 的公司致力于某种类型的战略 以确保他们的员工具备必要的人际技能 以便在他们面临的新业务环境中取得成功 什么是软技能 每个人都有两种技能 技术技能和社交技能。其中第一个来自他们的工作经验和学术上获得的知识 而社交或软技能是人们固有的个性和社交技能。 因此 人类能力是社交技能的结合 例如沟通 同理心 人际关系 以及影响人们与他人有效联系和沟通方式的其他方面。