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 楼主| 发表于 2023-3-12 13:23:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
设置几个带有同理心地图的钉板以便最多 人的(小)组可以工作。如果没有太多参与者在场所有参与者都可以在同理心地图上工作。重要的是每个参与者都将他们的冲动写在便利贴上并将其贴在同理心地图上的正确位置。这样事后可以再次修正或者各种冲动可以重新总结。输入各个细分 维度时没有规定的顺序 您可以从一个细分市场移动到另一个细分市场或者同时考虑所有细分市场。唯一重要的是始终将脉冲分配给正确的段编辑 时绝对需要主持人。

他协调冲动的收集再次总结它们并给予冲动以 推动 参与者。他还应该再次解释 巴西 WhatsApp 号码列表 收集到的冲动以便所有参与者准确理解其含义。然后这可能会成为进一步的思考或仍然可以解决的问题。最后尽可能多的带有冲动的 应该贴在同理心地图上。这些反映了大局 客户。可以在下一步中组合双脉冲以确保一定的清晰度。 填写 大约需要 小时。首先版主应该对该工具进行充分的介绍。每个参与者都应该知道他们需要什么以及如何填写同理心地图在下一步中如。



有必要应组建小组然后实际任务开始:在 到 分钟的时间窗口内参与者应该收集所有的冲动并将它们放在同理心地图上的相应部分。还应简要解释各自的结果。通过这种方式所有参与者都会收到关于客户的收集点。如果有几个小组则应在海报上再次总结结果。 如果移情图用于外部客户则应创建适当的框架因为客户的参与通常是自愿的。无论如何应该提供食物和饮料。一起吃午饭也是表达感激的好方法。还推荐一份感谢礼物(例如代金券或公司产品)。这也鼓励客户参与同理心地图并激励客户。 预约之后还有一个预约就是对开发的同理心地图在线面板 您一直想知道但从未问过的一切。

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